Cette garantie couvre tout défaut de fabrication et d'usure prématurée. Elle s'étend également aux dommages accidentels comme s'accrocher à une clôture ou tomber à vélo. La simple usure normale n'est cependant pas incluse.
Couverture de la Garantie
Durée et Transférabilité
La garantie est valide pour trois ans dès la date d'achat. Elle est exclusive à l'acheteur initial et n'est pas transférable.
Procédure de Réclamation
Pour toute réclamation, veuillez nous contacter par email ou téléphone.
Gestion des Réclamations
Nous réparons votre jean si possible. Si une réparation n'est pas faisable, nous le remplaçons par un nouveau jean du même modèle ou un modèle similaire
Prise en charge des Frais
Pour la première réclamation, Le Gaulois Jeans prend en charge les frais d'envoi. Pour les réclamations suivantes, les frais d'envoi sont à la charge du client.
Délais de Traitement
Nous traitons les réclamations en priorité. La réparation prend jusqu'à 10 jours ouvrés. Pour un échange, si le produit n'est pas en stock, le délai est de 20 jours ouvrés.
Modification de la Garantie
Le Gaulois Jeans se réserve le droit de modifier les termes de la garantie, tout en informant les clients à l'avance de tout changement.
