Après de nombreux mois où nous avons affiché des délais de production allongés sur notre site, car nous n'arrivions pas à tenir la cadence, nous avons finalement opté pour un modèle de fabrication "à la commande"

Cela signifie que nous commençons à fabriquer votre jeans dès que vous passez commande, généralement entraînant un délai de livraison de 1 à 2 mois.

Nous ne conservons qu'une petite quantité de stocks à l'atelier.

Si le jeans que vous avez commandé est disponible, il vous sera expédié immédiatement ! 

Pour être totalement honnête, cela n'arrive pas souvent, mais ça arrive tout de même 🙂

Alors, pourquoi ce choix, à l'heure du "tout, tout de suite" ?

Notre principal objectif et notre grande fierté sont de vous offrir des produits français de qualité à des prix abordables. Cela demande du temps, de la créativité et de l'organisation !

Le modèle de production à la commande nous permet de rester flexibles, et d'optimiser au mieux notre production en découpant les patrons pour plusieurs tailles identiques simultanément, par exemple.

Cela nous permet d'absorber aussi bien les pics de demande que les périodes creuses. 

Augmenter nos moyens de production représenterait un risque énorme que nous ne pouvons pas prendre.

Nous ne visons pas la croissance à tout prix, notre mission est d'être là pour vous aujourd'hui, mais surtout de continuer à être là pour vous dans les années à venir. Ce modèle de production à la commande est un très bon moyen pour nous aider à y arriver.

Nous espérons sincèrement que vous comprendrez notre démarche et que cela ne vous freinera pas dans votre décision.

Voyez les choses du bon côté : plus c'est long... Plus grande sera la satisfaction de recevoir votre jeans 😅

Évidemment, nous sommes quotidiennement à votre disposition pour répondre à vos questions, soit par téléphone, soit par email.

"Et si je reçois mon jeans après 2 mois et qu'il ne me va pas, dois-je attendre encore ?"

Non, bien sûr que non ! D'une part, le retour est à notre charge, et en plus de ça, vous passez en priorité et recevrez le jeans échangé rapidement.

Donnez de l'amour à votre jeans il vous le rendra pendant de longues années ❤️

• Retournez votre jeans avant de le laver
• Température 30°
• Faites-le sécher à l'air libre
• N'utilisez pas trop de lessive

Important :

Le jeans perd environ 2% de son volume lors du premier lavage à 30°

Ce qui représente environ 2cm de longueur et 1cm de tour de taille

Cependant, nous comptons sur vous pour bien prendre le temps de consulter le guide des tailles et regarder la vidéo d'explication.

Nous serons toujours là pour vous aider à trouver un jeans qui vous plaît.

Mais nous essayons de réduire au maximum les retours pour deux raisons :

• Ils émettent du CO2 ce qui va à l'encontre de nos valeurs
• Ils représentent des coûts qui pourraient nous mettre en danger dans le cas où ils seraient trop fréquents.

Donc par pitié, ne faites pas comme ces personnes qui commandent 10 articles et en renvoient 9 pour faire une séance de shopping à la maison, c'est une horreur pour notre planète. 🙏

Sachez également que la livraison de votre échange se fera dans le point relais le plus près de chez vous. 

En cas de demande d'un deuxième échange les frais de retour sont à votre charge.

Si pour une raison ou une autre vous n'êtes pas satisfait par votre achat, vous pouvez nous le renvoyer gratuitement pendant les 30 jours qui suivent la réception de votre commande, l'argent sera directement recrédité sur votre compte.

Contactez-nous et nous vous ferons parvenir un bon de retour pour la réexpédition.

On vous demandera sûrement pourquoi, mais juste pour pouvoir nous améliorer 🙂

Dans tous les cas c'est vous qui décidez, et nous serons toujours là pour trouver la solution qui vous convient.